2. Классические методы и модели управления Культура управления формировалась на протяжении тысячелетий. Моделей управления великое множество. Это представления о том, как должна организовываться работа какого-либо коллектива, от персонала небольшой лавочки, до

Методы управления персоналом (МУП) - способы воздействия на коллективы и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе функционирования организации. Наука и практика выработали три группы МУП: административные, экономические и социально-психологические (рис. 1) .

Административные методы базируются на власти, дисциплине и взысканиях и известны в истории как «методы кнута». Экономические методы основываются на правильном использовании экономических законов и по способам воздействия известны как «методы пряника». Социально-психологические методы исходят из мотивации и морального воздействия на людей и известны как «методы убеждения» .

Экономические методы - это элементы экономического механизма, с помощью которого обеспечивается прогрессивное развитие организаций. Важнейшим экономическим методом управления персоналом является технико-экономическое планирование, которое объединяет и синтезирует в себе все экономические методы управления.

С помощью планирования определяется программа деятельности организации. После утверждения планы поступают линейным руководителям для руководства работой по их выполнению. Каждое подразделение получает перспективные и текущие планы по определенному кругу показателей. Например, мастер участка ежедневно получает сменно-суточное задание от администрации цеха и организует работу коллектива, используя методы управления персоналом. При этом мощным рычагом выступают цены на выпускаемую продукцию, которые влияют на размеры прибыли организации. Руководитель должен заботиться о том, чтобы рост прибыли обеспечивался за счет снижения себестоимости выпускаемой продукции. Поэтому необходимо применять чёткую систему материального стимулирования за изыскание резервов по снижению себестоимости продукции и реальные результаты в этом направлении. Огромное значение в системе материального стимулирования имеет эффективная организация заработной платы в соответствии с количеством и качеством труда.

В условиях рыночной системы хозяйствования и сложного взаимодействия системы цен, прибылей и убытков, спроса и предложения усиливается роль экономических методов управления. Они становятся важнейшим условием создания целостной, эффективной и гибкой системы управления экономикой организации, которая выступает на рынке равным партнером других организаций в общественной кооперации труда. План экономического развития является основной формой обеспечения баланса между рыночным спросом на товар, необходимыми ресурсами и производством продукции и услуг. Государственный заказ трансформируется в портфель заказов организации с учетом спроса и предложения, в котором госзаказ уже не имеет доминирующего значения.

Согласно одной из расширенной трактовки моральные стимулы отождествляются со всей совокупностью этических и нравственных мотивов поведения человека. Однако к области морального стимулирования относится только часть этических категорий, а именно те, которые отражают оценку человека и его поведения окружающими и им самим.

Материально-денежное стимулирование – это поощрение работников денежными выплатами по результатам трудовой деятельности .

Применение материально-денежных стимулов позволяет регулировать поведение объектов управления на основе использования различных денежных выплат и санкций.

Основной частью дохода наемного работника является заработная плата, которая по своей структуре неоднородна. Она состоит из двух частей: постоянной и переменной. Иногда этим частям присваивают статус мощного стимула. Однако по оценкам психологов, эффект увеличения заработка позитивно действует в течение трех месяцев. Затем человек начинает работать в том же, привычном для него расслабленном режиме.

Для достижения поставленных целей необходимо четко определить критерии эффективности и конечные результаты производства в виде совокупности показателей, установленных в плане экономического развития. Таким образом, роль экономических методов заключается в мобилизации трудового коллектива на достижение конечных результатов.

Важнейшим направлением материально денежного стимулирования является премирование. Премия стимулирует особые повышенные результаты труда и ее источником является фонд материального поощрения. Она представляет одну из важнейших составных частей заработной платы.

Цель премирования – улучшение прежде всего конечных результатов деятельности, выраженных в определенных показателях. Премирование как самостоятельный рычаг решения задач имеет собственный механизм воздействия на заинтересованность работников. Этот механизм слагается из двух частей: из механизма отдельной системы и взаимодействия всех систем премирования.

Главная характеристика премии как экономической категории – это форма распределения по результату труда, является личным трудовым доходом.

Премия в своей части имеет неустойчивый характер. Ее величина может быть большей или меньшей, она может вообще не начисляться. Эта черта очень важная, и если она ее теряет, то премия утрачивает свой смысл. По существу она превращается в простую доплату к заработной плате, и роль ее в этом случае сводится к устранению недостатков в тарифной системе.

Механизм премирования представляет совокупность взаимосвязанных элементов. Обязательными его составляющими являются: показатели премирования, условия его применения, источник и размер премии, круг премируемых работников.

Показатели премирования, за выполнение которых осуществляются стимулирующие выплаты, являются основой построения премиальной системы. Они выступают в форме конкретных результатов хозяйственной деятельности торгового предприятия, характеризующих работу индивидуального исполнителя, группы исполнителей или персонала в целом.

2. ОРГАНИЗАЦИОННО-РАСПОРЯДИТЕЛЬНЫЕ МЕТОДЫ И МЕХАНИЗМ ИХ ВОЗДЕЙСТВИЯ НА ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ

Административные методы ориентированы на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость дисциплины труда, чувство долга, стремление человека трудиться в определенной организации, на культуру трудовой деятельности. Эти методы отличает прямой характер воздействия: любой регламентирующий и административный акт подлежит обязательному исполнению. Для административных методов характерно их соответствие правовым нормам, действующим на определенном уровне управления, а также актам и распоряжениям вышестоящих органов управления. Экономические и социально-психологические методы носят косвенный характер управленческого воздействия. Нельзя рассчитывать на автоматическое действие этих методов и трудно определить силу их воздействия на конечный эффект .

Административные методы управления основываются на отношениях единоначалия, дисциплины и ответственности, осуществляются в форме организационного и распорядительного воздействия. Организационное воздействие направлено на организацию процесса производства и управления и включает организационное регламентирование, организационное нормирование и организационно-методическое инструктирование.

Организационное нормирование предусматривает большое количество нормативов, включающее: качественно-технические нормативы (технические условия, стандарты и др.); технологические (маршрутные и технологические карты и т.п.); эксплуатационно-ремонтные (например, нормативы планово-предупредительного ремонта); трудовые нормативы (разряды, ставки, шкалы премирования); финансово-кредитные (размер собственных оборотных средств, погашение ссуд банка); нормативы рентабельности и взаимоотношений с бюджетом (отчисления в бюджет); материально-снабженческие и транспортные нормативы (нормы расхода материалов, нормы простоя вагонов под погрузкой и. выгрузкой и т.д.); организационно-управленческие нормативы (правила внутреннего распорядка, распорядок оформления найма, увольнения, перевода, командировок). Эти нормативы затрагивают все стороны деятельности организации, Особое значение имеет нормирование информации, так как ее поток, объемы постоянно возрастают. В условиях функционирования автоматизированной системы управления организуются массивы норм и нормативов на информационных носителях ЭВМ в информационно-вычислительном центре (ИВЦ).

Организационно-методическое инструктирование осуществляется в форме различных инструкций и указаний, действующих в организации. В актах организационно-методического инструктирования даются рекомендации для применения тех или иных современных средств управления, учитывается богатейший опыт, которым обладают работники аппарата управления. К актам организационно-методического инструктирования относятся: должностные инструкции, устанавливающие права к функциональные обязанности управленческого персонала; методические указания (рекомендации), описывающие выполнение комплексов работ, связанных между собой и имеющих общее целевое назначение; методические инструкции, которые определяют порядок, методы формы работы для выполнения отдельной технико-экономической задачи; рабочие инструкции, определяющие последовательность действий, из которых состоит управленческий процесс. В них указывается порядок действий для выполнения процессов оперативного управления .

Акты организационного нормирования и организационно-методического инструктирования являются нормативными. Они издаются руководителем организации, а в случаях, предусмотренных действующим законодательством,- совместно или по согласованию с соответствующими общественными организациями и обязательны для подразделений, служб, должностных лиц и работников, которым они адресованы.

Распорядительное воздействие выражается в форме приказа, распоряжения или указания, которые являются правовыми актами ненормативного характера. Они издаются в целях обеспечения соблюдения, исполнения и применения действующего законодательства и других нормативных актов, а также придания юридической силы управленческим решениям. Приказы издаются линейным руководителем организации.

Распоряжения и указания издаются руководителем производственной единицы, подразделения, службы организации, начальником функционального подразделения. Приказ - это письменное или устное требование руководителя решить определенную задачу или выполнить определенное задание. Распоряжение - это письменное или устное требование к подчиненным решить отдельные вопросы, связанные с поставленной задачей.

Распорядительное воздействие чаще, чём организационное, требует контроля и проверки исполнения, которые должны быть четко организованы. С этой целью оно устанавливает единый порядок учета, регистрации и контроля за выполнением приказов, распоряжений и указаний.

3. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ И СПОСОБЫ ИХ РЕАЛИЗАЦИИ

Социально-психологические методы управления основаны на использовании социального механизма управления (система взаимоотношений в коллективе, социальные потребности и т.п.). Специфика этих методов заключается в значительной доле использования неформальных факторов, интересов личности, группы, коллектива в процессе управления персоналом. Социально-психологические методы базируются на использовании закономерностей социологии и психологии. Объектом их воздействия являются группы людей и отдельные личности. По масштабу и способам воздействие эти методы можно разделить на две основные группы: социологические методы, которые направлены на группы людей и их взаимодействие в процессе трудовой деятельности; психологические методы, которые направленно воздействуют на личность конкретного человека.

Такое разделение достаточно условно, так как в современном общественном производстве человек всегда действует не в изолированном мире, а в группе разных по психологии людей. Однако эффективное управление человеческими ресурсами, состоящими из совокупности высокоразвитых личностей, предполагает знание как социологических, так и психологических методов.

Главной направленностью выступают отношения между людьми, выраженные в признательности руководства заслуг работника. Это поощрение материально-неденежными стимулами и социальными отношениями в коллективе.

Данный вид стимулирования обладает целым рядом особенностей. Во-первых, ни один из материально-неденежных стимулов не обладает такой универсальностью, как стимул материально-денежный.Во-вторых, многие материально-неденежные стимулы имеют характер разового действия. Цикл воспроизводства потребности в большинстве случаев продолжителен. Так, имеются материально-неденежные блага, потребность в которых практически ненасыщаема, так как воспроизводится сразу же после акта предыдущего удовлетворения. Потребность в ряде других благ воспроизводится периодически не более чем один раз в год. Третьи блага удовлетворяют потребности, которые воспроизводятся в течении ряда лет. Активность работника получившего конкретный материально-неденежный стимул в дальнейшем может быть поддержана лишь с помощью других стимулов. В противном случае она снижается.

В-третьих, материально-неденежные стимулы не обладают важным свойством денег – делимостью. В то же время их и в своей совокупности трудно упорядочить в единой функции стимулирования в силу их естественной разнокачественности. Качественное разнообразие удовлетворяемых с их помощью потребностей затрудняет их сравнение между собой и иерархизацию. Теоретически возможно лишь некоторое косвенное, весьма приблизительное упорядочение с помощью других, более универсальных ценностей, такие как деньги, престиж, время.

В четвертых, материально-неденежные стимулы, по-видимому, больше чем денежные приспособлены в основной массе для использования в подкрепляющей форме организации стимулирования. Их невозможно традиционно связать с определенными видами деятельности, так как каждый из них имеет неодинаковую ценность для разных людей и эта вариация слишком велика, тем более что ценность многих благ не поддается точному измерению и однозначной оценке.

Использование ряда материальных неденежных благ в качестве стимулов трудовой деятельности требует серьезного нравственного обоснования и в дальнейшем – большой работы по перестройке сознания. В интересах менеджмента создать такую обстановку, при которой человеку во всех смыслах выгодно работать хорошо и невыгодно работать плохо. Такой порядок удовлетворения потребностей вполне соответствующий принципу распределения по труду, представляется более справедливым, чем порядок простой очередности.

Моральное стимулирование является самой развитой и широко применяющейся подсистемой духовного стимулирования труда и основывается на специфических духовных ценностях человека.

Моральные стимулы – это такие стимулы, действие которые основывается на потребности человека в общественном признании.

Сущностью морального стимулирования является передача информации о заслугах человека, результатах его деятельности в социальной среде. Оно имеет информационную природу, являясь информационным процессом. в котором источником информации о заслугах работников выступает субъект управления; приемником – объект стимулирования, работник и коллектив, каналом связи – средства передачи информации. Поэтому, чем точнее передается такая информация, тем лучше система выполняет свою функцию.

В управленческом аспекте моральные стимулы выполняют в отношении объектов управления роль сигналов со стороны субъектов о том, в какой степени их деятельность соответствует интересам предприятия.

Моральные стимулы представляют собой такие средства привлечения людей к труду, которые основаны на отношении к труду как высшей ценности, на признание трудовых заслуг как главных. Они не сводятся только к поощрениям и наградам, применение их предусматривает создание такой атмосферы, такого общественного мнения, морально-психологического климата, при которых в трудовом коллективе хорошо знают, кто и как работает, и каждому воздается по заслугам. Такой подход требует обеспечения уверенности в том, что добросовестный труд и примерное поведение всегда получает признание и положительную оценку, принесут уважение и благодарность. И наоборот, плохая работа, бездеятельность, безответственность должны неотвратимым образом сказываться не только на уменьшении материального вознаграждения, но и на служебном положении и моральном авторитете работника.

Социологические методы играют, важную роль в управлении персоналом, они позволяют установить назначение и место сотрудников в коллективе, выявить лидеров и обеспечить их поддержку, связать мотивацию людей с конечными результатами производства, обеспечить эффективные коммуникации и разрешение конфликтов в коллективе.

Постановку социальных целей и критериев, разработку социальных нормативов (уровень жизни, оплата труда, потребность в жилье, условия труда и др.) и плановых показателей, достижение конечных социальных результатов обеспечивает социальное планирование.

Социологические методы исследования, являясь научным инструментарием в работе с персоналом, предоставляют необходимые данные для подбора, оценки, расстановки и обучения персонала и позволяют обоснованно принимать кадровые решения. Анкетирование позволяет собирать необходимую информацию путем массового опроса людей с помощью специальных анкет. Интервьюирование предполагает подготовку до беседы сценария (программы), затем - в ходе диалога с собеседником - получение необходимой информации. Интервью - идеальный вариант беседы с руководителем, политическим или государственный деятелем - требует высокой квалификации интервьюера и значительного времени. Социометрический метод незаменим при анализе деловых и дружеских взаимосвязей в коллективе, когда на основе анкетирования сотрудников строится матрица предпочтительных контактов между людьми, которая также показывает и неформальных лидеров в коллективе. Метод наблюдения позволяет выявить качества сотрудников, которые подчас обнаруживаются лишь в неформальной обстановке или крайних жизненных ситуациях (авария, драка, стихийное бедствие). Собеседование является распространенным методом при деловых переговорах, приеме на работу, воспитательных мероприятиях, когда в неформальной беседе решаются небольшие кадровые задачи .

Психологические методы играют важную роль в работе с персоналом, так как направлены на конкретную личность рабочего или служащего и, как правило, строго персонифицированы и индивидуальны. Главной их особенностью является обращение к внутреннему миру человека, его личности, интеллекту, образам и поведению, с тем чтобы направить внутренний потенциал человека на решение конкретных задач организации.

Психологическое планирование составляет новое направление в работе с персоналом по формированию эффективного психологического состояния коллектива организации. Оно исходит из необходимости концепции всестороннего развития личности, устранения негативных тенденций деградации отсталой части трудового коллектива. Психологическое планирование предполагает постановку целей развития и критериев эффективности, разработку психологических нормативов, методов планирования психологического климата и достижения конечных результатов. Целесообразно, чтобы психологическое планирование выполняла профессиональная психологическая служба организации, состоящая из социальных психологов. К наиболее важным результатам психологического планирования следует отнести: формирование подразделений («команд») на основе психологического соответствия сотрудников; комфортный психологический климат в коллективе: формирование личной мотивации людей исходя из философии организации; минимизацию психологических конфликтов (скандалов, обид, стрессов, раздражения); разработку служебной карьеры на основе психологической ориентации работников; рост интеллектуальных способностей членов коллектива и уровня их образования; формирование корпоративной культуры на основе норм поведения и образов идеальных сотрудников .

Методы управления персоналом можно также классифицировать по признаку принадлежности к функциям управления (нормирования, организации, планирования, координации, регулирования, мотивации, стимулирования, контроля, анализа, учета). Более подробная классификация МУП по признаку принадлежности к конкретной функции управления персоналом позволяет выстроить их в технологическую цепочку всего цикла работы с персоналом. По этому признаку выделяются методы: найма, отбора и приема персонала; деловой оценки персонала; социализации, профориентации и трудовой адаптации персонала; мотивации трудовой деятельности персонала; организации системы обучения персонала; управления конфликтами и стрессами, управления безопасностью персонала, организации труда персонала, управления деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением персонала; высвобождения персонала.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Абульханова К. А., Березина Т. Р. Время личности и время жизни. – СПб.: Питер, 2001. – 486 с.


Аверин В. А. Психология личности. – СПб.: Питер, 2001. –531 с.


Андреева Г. М. Социальная психология: Учебник. – М.: Юрайт, 2002.– 601 с.


Ансофф И. Стратегическое управление. – М.: Экономика, 2003. – 549 с.


Брэддик У. Менеджмент в организации.–М.: ИНФРА-М, 2003. – 515 с.


Бушмарин И. В. Современные требования к использованию трудовых ресурсов// Общество и экономика. 2002. №1. С. 44 – 45.


Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер: Для руководителя-практика. –М.: Дело ЛТД, 1994.– 442 с.


Гаузнер Н. Инновационная стратегия развития: новая модель использования «человеческих ресурсов»// Проблемы теории и практики управления. 2000. № 1. С. 13 – 15.


Генкин Б.М. Экономика и социология труд.–М.: НОРМА, ИНФРА-М, 2006. – 454 с.


Грачев М. Суперкадры. - М.: Дело, 2003.– 199 с.


Иванов В.Ю. Карьера менеджера как объект исследования и управления // менеджмент в России и за рубежом. 2002. № 3. С. 45 – 46.

Как уже отмечалось выше, экономические методы управления базируются на материальных интересах людей. Эти методы используются на разных уровнях управления: на макроуровне, т.е. на уровне национальной экономики в целом, микроуровне, т.е. на уровне предприятия (организации) и на уровне отдельного индивидуума, отдельного работника.

Экономические методы управления на макроуровне выступают как государственное регулирование экономики.

Государство в современных условиях вынуждено регулировать экономическое развитие страны. Поэтому государство привлекает крупные научные центры и университеты к разработке прогнозов на перспективу (15-20 лет) по наиболее актуальным проблемам. Данные этих прогнозов имеют ориентировочный характер, но они позволяют выработать стратегию государства на перспективу, а в необходимых случаях приступить к разработке и реализации национальных программ, которые в отличие от прогнозов имеют четко выраженную целевую ориентацию, директивный характер, определенность во времени.

Принимая государственную программу, правительство страны обычно определяет цели и приоритеты экономического развития и стимулирует их достижение с помощью государственных заказов, налоговых льгот, инвестиций, льготного кредитования, дотаций и цен.

Главным инструментом государственного регулирования можно считать госзаказы, выдаваемые в рамках национальных программ. Они гарантируют, как правило, высокие цены, сбыт продукции, обеспечивая при этом достаточно высокий уровень прибыли.

Разработка прогнозов, национальных программ и государственных заказов свидетельствует об использовании элементов планирования на макроуровне.

Логика планирования предусматривает определение потребностей общества в продукции и услугах, определение ресурсов, необходимых для их производства, и увязку потребностей и ресурсов. Увязка ресурсов и потребностей осуществляется при помощи балансового метода планирования. При помощи этого метода формируются и поддерживаются натурально-вещественные трудовые и финансовые пропорции. Плановый баланс представляет собой обычно экономическую таблицу, в которой показатели сгруппированы в два раздела «ресурсы» и «распределение». Между этими частями баланса должно быть достигнуто равенство. Примером использования балансового метода на макроуровне может служить главный финансовый баланс страны - государственный бюджет, при помощи которого увязываются доходы и расходы государства.

Наряду с балансовым методом в планировании широко используется нормативный метод. Суть этого метода в обосновании плановых заданий и показателей научно обоснованными нормами и нормативами. Норма - это, как правило, предельно допустимая, абсолютная величина расходов материальных, трудовых или финансовых ресурсов на определенные планом цели (например, норма расхода сырья на единицу продукции), а норматив характеризует обычно количественную меру связи между показателями плана и является относительной величиной (например, норматив рентабельности).

Нормирующие методы управления основаны на использовании нормативов. Понятие нормативов следует четко отличать от понятия нормы. Норма - это величина, характеризующая естественные условия протекания природных и антропогенных процессов. Норматив - это условное распределение (закрепление) чего-либо на единицу чего-либо. В состав нормирующих методов управления входят:

• нормативы времени, например, затраты времени на единицу товара (услуги), на одного потребителя и т.д.;
• нормативы численности, например, количество управленцев на определенное число подчиненных;
• нормативы величины, например, предельно допустимая концентрация вредных веществ в 1 м 2 производственных помещений ит.д.;
• нормативы выработки - объем продукции, производимой за единицу времени при сдельной оплате труда.

В целом использование норм и нормативов является исключительно важным, и их недооценка может привести к серьезным последствиям.

Классификацию экономических методов управления можно представить в виде рис. 5.1.

Применение экономических методов на микроуровне имеет определенные особенности.

Важным экономическим методом, используемым на уровне предприятия, является коммерческий расчет. Этот метод предусматривает покрытие расходов доходами и получение предприятием прибыли от результатов хозяйственной деятельности.

Специфической формой коммерческого расчета для многих государственных предприятий в нашей стране был хозрасчет.

Хозрасчет - это метод хозяйствования, который предполагает, что государственное предприятие функционирует на основе самоокупаемости и даже получает прибыль от результатов своей деятельности. Хозрасчет предусматривал определенную экономическую обособленность и самостоятельность предприятий, а также рентабельную их работу.

Выделялись различные виды хозрасчета: самоокупаемость, самофинансирование и полный хозрасчет.

Самоокупаемость - это безубыточность, т.е. предприятие покрывает свои расходы своими доходами и только.

Самофинансирование предполагает, что предприятие не только покрывает свои расходы доходами, но и после этого у предприятия еще остается прибыль, достаточная для дальнейшего развития производства и социального развития коллектива.

Полный хозрасчет предполагает самофинансирование, а также предусматривает отчисления от прибыли предприятия на содержание вышестоящего органа и государства.

В настоящее время хозрасчет как метод хозяйствования на многих государственных предприятиях в России становится неосуществимым из-за их низкой рентабельности или даже убыточности.

В условиях рыночной экономики на уровне предприятия широко используются методы, приемы и понятия финансового менеджмента. В частности, такие категории, как прибыль, цена компании, предпринимательский риск и др.

Рис. 5.1.

Получение прибыли является одной из основных целей предпринимательской и коммерческой деятельности. Как известно, прибыль - это превышение доходов от продажи товаров и услуг над затратами на производство и продажу этих товаров. Прибыль исчисляется как разность между выручкой от реализации продукта хозяйственной деятельности и суммой затрат факторов производства на эту деятельность в денежном выражении. Прибыль служит исходным пунктом определения цены компании.

Цена компании - комплексный показатель, который характеризует доходность, перспективы и положение фирмы на рынке. Цена компании исчисляется по формуле:

где РС - цена компании;

Р - годовая прибыль;

Я - средняя норма ссудного процента;

Ц / - балансовая оценка фирмы (компании).

Таблица 1

Исходные данные

• 1 - 42 000;
• 2 - 10 000; 3 - 6000.

Предпринимательский риск - это возможность наступления события с отрицательными последствиями в результате определенных решений или действий. На уровне фирмы при принятии управленческих решений обычно учитываются три вида предпринимательского риска: производственный, коммерческий и финансовый.

Производственный риск связан с осуществлением производственной деятельности, т.е. с производством продукции или услуг. К причинам производственного риска относятся возможное снижение предполагаемых объектов производства, рост затрат на выпуск товаров, уплату повышенных налогов и т.п.

Коммерческий риск - это риск, возникающий в процессе реализации товаров и услуг. К основным причинам коммерческого риска можно отнести снижение объема реализации в результате изменения конъюнктуры, повышение закупочных цен, потери товаров в процессе обращения, рост издержек обращения и др.

Финансовый риск - это риск, возникающий при взаимодействии предприятий с банками.

Важнейшая роль в экономическом управлении предприятием принадлежит ценам. В условиях современного рынка цена - это не только денежное выражение стоимости, но и экономическая категория, служащая для косвенного измерения величины затраченного на производство товара общественного труда, а также отражение количественного соотношения спроса и предложения.

Использование экономических методов управления (табл. 5.2) в целях индивидуальной мотивации трудовой деятельности работников проявляется при оплате труда. Существуют две основные формы оплаты труда: повременная и сдельная.

Повременная оплата труда зависит от отработанного времени и определяется обычно фиксированной величиной в виде месячного оклада, размер которого на государственных предприятиях определяется в соответствии с 18-разрядной тарифной системой, а на приватизированных предприятиях оговаривается при заключении контракта при найме на работу.

При сдельной форме оплаты труда вознаграждение ставится в прямую зависимость от выполненной работы.

Для усиления заинтересованности персонала в результатах работы организации используется премиальная система. При этом размер и порядок выплаты премиального вознаграждения увязываются обычно с результатами работы, выраженными важнейшими экономическими показателями: объемом произведенной продукции, объемом товарооборота, размером полученной прибыли или дохода и т.п.

В акционерных обществах все большее применение получает практика распространения части акций среди работников предприятий, что должно усиливать заинтересованность персонала в результатах работы предприятия, ибо если предприятие работает рентабельно, то его работники получат дополнительно к заработной плате и премиям часть прибыли в виде дивидендов по имеющимся у них акциям.

Налоговая система составляет важный экономический механизм пополнения казны государства путем взимания налогов с предприятий и граждан. Она задается государством, существует вне предприятия, оказывает непосредственное воздействие на персонал, но всегда оставляет руководителю поле для маневра даже в условиях фискальной системы налогообложения.

Таблица 5.2

Применение экономических методов на различных уровнях управления

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Для начала определимся с правильной, чёткой, взвешенной и, самое главное, однозначно понимаемой формулировкой темы, которой мы посвятим это небольшое исследование. Вот первая формулировка: «Экономические методы управления - это способы и приемы воздействия на население, в основе которых лежат экономические отношения людей и использование их экономических интересов». Рассмотрим теперь вторую формулировку темы исследования, почерпнутую из учебников по маркетингу: «Экономические методы - это элементы экономического механизма, с помощью которого обеспечивается прогрессивное развитие организации». Ну, эта формулировка более подходит для экономической характеристики конкретного предприятия. Идём далее. Третья формулировка: «Экономические методы управления представляют собой совокупность стоимостных инструментов воздействия на управляемый объект в целях обеспечения наибольшей экономической эффективности деятельности организации с наименьшими затратами». Это тоже более применимо к конкретной организации, но тут формулировка более расширенная, и тут определённый акцент на удовлетворение материальных интересов персонала, при этом не забываются и интересы руководства, чтобы все экономические меры воздействия на персонал не особенно ущемляли его (т.е. руководства) прибыль. И, наконец, последняя трактовка данной темы: «Под экономическими методами менеджмента в современном значении понимают экономический расчет, основанный на сознательном использовании системы экономических законов и категорий рыночной экономики».

Как мы видим, даже в формулировке рассматриваемой темы у экономистов и авторов разнообразных учебников по маркетингу нет единообразия по подходу к предмету исследования. Таким образом, это обстоятельство - самое лучшее обоснование давно созревшей необходимости обращения к дополнительному исследованию этого многообразного и не до конца разработанному вопросу. От внедрения которого зависит экономическая самодостаточность любого предприятия.

Почему именно сейчас, - на этот вопрос ответить легче всего. Именно в настоящий момент для Российской Федерации особенно актуально проанализировать возможность повышения рентабельности предприятий и организаций, а также возможность хоть незначительного повышения благосостояния и улучшения материального положения его работников (граждан России при этом) в то самое нелёгкое для страны и всех нас время, когда Российская Федерация находится в условиях действующего жесточайшего экономического эмбарго со стороны США, а также стран Евросоюза в ответ на последовательную и принципиальную политику российского руководства в отношении гуманитарной поддержки народов бывших Донецкой и Луганской областей Украины, поднявшихся на борьбу против проамериканской антинародной и преступной по своей сути политики нынешней киевской власти, безжалостно уничтожающей собственный народ в угоду своих заокеанских хозяев. Хотя положительный аспект этого экономического шантажа со стороны наших заокеанских «партнёров» и поддавшихся влиянию отдельных стран Евросоюза заключается в том, что, как это ни парадоксально, но время работает на Россию, которая укрепляет отечественный народнохозяйственный комплекс и улучшает качество производимых отечественных товаров, в то время как многие фирмы-производители стран Евросоюза терпят многомиллионные убытки в связи с резким уменьшением торгового оборота с Российской Федерацией.

Можно также присовокупить и то, что обращение к очень актуальной сейчас теме обусловлено также особенно динамичным развитием мировой экономической науки, постоянным накоплением новой информации по этим направлениям, а также насущной необходимостью рассмотрения проблемы «экономических методов управления» под разными ракурсами в свете современных действующих реалий в мировой экономике, возможностью рассмотреть все проблемы с применением всех современных методов анализа, чтобы из множества плевел выбрать поистине рациональное зерно, способное изменить экономику Российской Федерации в лучшую сторону, закрепить прогрессивное развитие российской экономики, дать шанс российским гражданам в недалёком будущем достигнуть жизненных стандартов западноевропейского уровня жизни, не потеряв при этом своей своебразной и духовной российской ментальности, которая на протяжении многих веков отличает Россию от всех других, пусть и более экономически развитых, европейских государств. И это - главный месседж, который я хотел бы послать в предисловии к моей курсовой работе.

менеджмент экономический рыночный

1. Степень разработки данной проблемы. Эволюция экономического учения

Для начала -две очень актуальные, на мой взгляд, цитаты ведущих учёных- мыслителей.

Первая цитата: «Экономическая наука имеет дело с фундаментальными проблемами жизни общества; она касается всех и принадлежит всем» (это сказал Людвиг фон Мизес).

Вторая цитата: «Люди, которые никогда систематически не изучали экономическую теорию, похожи на глухих, которые пытаются оценить звучание симфонического оркестра» (это сказал Поль Самуэльсон).

Потребности человека очень разнообразны. Основным источником их удовлетворения является экономика, экономическая деятельность людей, поскольку именно они создают для этого необходимые условия. Экономика позволяет трансформировать природные ресурсы в пригодные для потребления обществом блага. Понятие экономика возникло от греческого слова oikonomia, здесь буквально -- искусство ведения домашнего хозяйства.

Первые попытки изучения отдельных сторон экономических процессов стали известны еще из работ древних греческих и римских стоиков и мыслителей (здесь можно упомянуть Ксенофонта, Аристотеля, Платона, Катона, Варрона, учителя жесточайшего римского тирана императора Нерона Сенеки,), а также множества мыслителей Древнего Египта, Китая и Вавилона. Они по мере своей образованности и багажа знаний исследовали проблемы ведения домашнего хозяйства, а также рационального ведения земледелия, торговли, накопления богатства, сбора налогов, денег и т. П. При этом экономическая наука как система знаний о сущности экономических процессов и явлений начала зарождаться лишь в XVI--XVII веках, когда рыночное хозяйство стало приобретать всеобщий характер и появились самые первые признаки капиталистического пути развития общества. Основные этапы развития экономической науки показаны на Рис. 1.1.

Теперь коротко рассмотрим все направления развития экономической науки, их достоинства и недостатки.

Классическая политическая экономия. Это учение возникла в связи с бурным развитием капитализма в Европе. Ее основателями стали У. Петти, А. Смит и Д. Рикардо, которые впервые дали достаточно системное изложение экономической науки как единой целостной научной дисциплины. Эти мыслители концентрировали внимание на анализе экономических явлений и закономерностей развития всех сфер капиталистического производства, стремясь при этом как можно более полно раскрыть экономическую природу накопления богатства, капитала, доходов, кредита, обращения, срабатывания механизма конкуренции и т.п. Они положили начало теории о трудовой стоимости, рассматривая при этом рынок как саморегулирующуюся систему, которая сама устанавливает цены на все товары и ведёт жёсткий естественный отбор всех работников и предпринимателей.

Маржинализм (от англ. marginal -- предельный) -- это теория, которая объясняет экономические процессы и явления на основе универсальной концепции использования предельных, крайних (либо максимальных, либо минимальных) величин, характеризующих не сущность самих явлений, а их изменения в связи с модификацией других явлений. Последователи этой экономической теории обычно оперируют такими понятиями, как "предельная полезность", "предельная производительность", "предельные затраты" и др. Маржинализм использует количественный анализ, экономико-математические методы и модели, в основе которых лежат субъективно-психологические оценки экономических процессов и явлений. Типичными представителями маржинализма были К. Менгер, Ф. Визер, Л. Вальрас.

Марксизм, или политическая экономия труда. Основателями этого направления стали видные немецкие учёные -экономисты К. Маркс и Ф. Энгельс, которые рассматривали систему законов капиталистического общества с позиций интересов рабочего класса. Они провели анализ развития форм стоимости, предложили свою концепцию прибавочной стоимости, производительности труда, воспроизводства, экономических кризисов. Однако некоторые положения марксизма, такие, как об отрицании частной собственности и рынка, усилении эксплуатации и роста обнищания трудящихся при капитализме, о единственном факторе формирования прибавочной стоимости, преимуществах общественной собственности, неизбежности краха капитализма не имели надлежащей научной обоснованности, не нашли практического подтверждения в будущем и практически не прошли испытания временем. Поэтому в данный современный период они подлежат значительному пересмотру.

Основатель Советского государства и убеждённый сторонник марксизма В.И. Ленин придал причинам возникновения безработицы классовый характер. Развитие большой промышленности при капиталистическом способе производства является необходимой предпосылкой колебания спроса рабочей силы, без которых, как указывал В.И. Ленин, несостоятелен сам капитализм, при котором нет избыточной рабочей силы. Следовательно, считал он, при капиталистическом способе производства обеспечить всех трудящихся рабочими местами просто невозможно по определению. В случае частной собственности на средства производства промышленнику выгодно иметь резервную армию труда, которой можно всячески манипулировать, преследуя при этом интересы капитала.

В современной западной экономической науке существуют разные направления, течения и школы, которые отличаются как по методам анализа, так и по пониманию предмета и цели исследования. Однако эти различия в значительной мере условны, поэтому всю совокупность современных немарксистских течений и школ можно сгруппировать в такие четыре основных направления: неоклассицизм, кейнсианство, институционализм, неоклассический синтез (см. Рис. 1.2).

Неоклассицизм исследует и развивает идеи классической политэкономии с учетом современных условий. Это учение отрицает необходимость вмешательства государства в экономику, рассматривает рынок как саморегулирующуюся экономическую систему, способную самостоятельно установить необходимое равновесие между совокупным спросом и совокупным предложением. Основателями теории стали А. Маршалл и А. Лигу.

Неоклассическое направление охватывает много разных концепций и школ: "монетаризм", "теорию общественного выбора" и другие. Однако особой популярностью в мире пользуется концепция монетаризма, признанным теоретиком которой является американский экономист Милтон Фридмен.

Монетаризм -- это теория, которая предлагает отказ от активного вмешательства государства в экономику и приписывает денежной массе, находящейся в обращении, роль определяющего фактора в формировании экономического равновесия, развития производства и изменения объемов валового внутреннего продукта (ВВП). По правилу монетаризма прирост денежной массы (монетарной базы) должен быть скоординирован с темпами роста ВВП, динамикой цен и скоростью обращения денег.

Кейнсианство -- это одна из ведущих современных теорий, которая в противоположность неоклассикам обосновывает необходимость активного вмешательства государства в регулирование рыночной экономики путем стимулирования совокупного спроса и инвестиций через осуществление определенной кредитной и бюджетной политики. Основателем теории стал выдающийся английский экономист Дж.М. Кейнс. Кейнсианство возникло в 30-х годах XX-го века во время Великой Депрессии в Америке. Идеи Дж.М. Кейнса, изложенные в его главной работе «Общая теория занятости, процента и денег», широко применялись ведущими странами мира в практике регулирования рыночной экономики и позволили относительно быстро преодолеть кризисные явления, а также достичь стабильных темпов экономического роста и динамического равновесия.

Институционализм, или институционально-социологическое направление, представителями которого являются Т. Веблен, Дж. Коммонс, У. Митчелл, и др, рассматривает экономику как систему, в которой отношения между хозяйствующими субъектами возникают под влиянием как экономических, так и правовых, политических, социологических факторов. Объектами изучения для них являются "институты", под которыми они понимают государство, корпорации, профсоюзы, а также правовые, этические нормы, обычаи, человеческий менталитет и т. п.

Наконец, Неоклассический синтез -- обобщающая концепция, представители которой (Дж. Бьюккенен, П. Самуэльсон, Л. Клейн и др.) обосновывают принцип объединения рыночного и государственного регулирования экономических процессов, утверждая при этом о необходимости движения к смешанной экономике, придерживаясь принципов рационального синтеза разных направлений экономической теории.

Можно подвести предварительные итоги, что формирование предмета экономической теории представители традиционных школ связывали с приумножением богатства, экономическими законами, производственными отношениями между людьми, а современные западные экономисты -- в основном, с проблемами "ограниченности ресурсов и эффективности их использования", "альтернативности выбора". При этом ни одно из приведенных определений не может претендовать на полное, исчерпывающее раскрытие сущности исследуемого объекта. Каждая теория выражает определенную сторону, грань исследуемой системы, и этим самым вносит определенный вклад в экономическую науку. По этому поводу П. Самуэльсон, автор учебника "Экономикс", отмечает, что «определение теоретической экономики как науки раскрывает ее предмет с разных сторон, поскольку принимаются во внимание разнообразные аспекты жизнедеятельности человечества, в том числе и экономический, а это не дает возможности сформулировать краткое и в то же время всеохватывающее его определение». Поэтому всяческие попытки абсолютизировать какую-то одну концепцию, один подход к определению предмета экономической теории являются неприемлемыми и непродуктивными, поскольку противоречат самому духу экономической жизни науки в их постоянном эволюционном развитии. ]7]

2. Цель и задачи исследования

Настоящее обращение к актуальной теме обусловлено особенно динамичным развитием мировой экономической науки, постоянным накоплением новой информации по этим направлениям, а также насущной необходимостью рассмотрения проблемы «экономических методов управления» под разными ракурсами в свете современных действующих реалий в мировой экономике, возможностью рассмотреть все проблемы с применением всех современных методов анализа,

Целью настоящего исследования является тщательный анализ экономических методов управления, рассмотреть и высветить неизвестные ранее аспекты этого многогранного экономического явления, выделить их недостатки либо достоинства, возможность их применения в современных условиях рыночной экономики России.

Основной задачей настоящего исследования является многосторонний анализ применяемых экономических методов управления на примере деятельности КБ «Возрождение» и их способов воздействия на персонал кампании.

3. Сущность и природа экономических методов управления

Ключевым элементом механизма управления предприятием в рыночной экономике являются методы и модели управленческого воздействия на хозяйственную деятельность для создания экономических условий эффективной реализации предпринимательской деятельности, обеспечивающих получение устойчивой выгоды от осуществления этой деятельности. Основными экономическими методами в менеджменте предприятия, обеспечивающими его эффективное функционирование в рыночных условиях хозяйствования, являются:

Коммерческий расчет;

Внутрифирменный расчет;

Ценовая политика и механизмы ценообразования;

Механизмы и методы повышения качества и обеспечения конкурентоспособности продукции и предприятия в целом.

Экономические методы управления в менеджменте - это совокупность средств и инструментов, с помощью которых осуществляется целенаправленное воздействие на внутренние переменные предприятия (цели, задачи, структуру, технологии и людей) для создания благоприятных экономических условий обеспечения его эффективного функционирования и развития в условиях рыночной экономики. Экономический механизм менеджмента включает основные функции и методы управления хозяйственной деятельностью предприятия, ориентированные на повышение производительности и эффективности производства при постоянной адаптации деятельности предприятия в целом к изменению конъюнктуры рынка.

В отечественной практике экономический механизм управления предприятием принято называть хозяйственным механизмом. Экономические методы управления и экономический механизм менеджмента в целом определяются социально-экономической природой рыночной экономики и окружающей среды предприятия. Они ориентированы на создание условий для его развития при организации производства и сбыта продукции и услуг на рынке. Эти методы предусматривают определение требований и формирование качественных изменений в деятельности предприятия для эффективного хозяйствования с учетом объективных факторов внешней среды, в которой ему приходится функционировать. Содержание управленческих воздействий при проведении таких изменений ориентировано на управление предприятием с целью его эффективного функционирования в рыночных условиях хозяйствования. Оно должно также учитывать объективные тенденции развития общественного производства, его концентрацию и интернационализацию, а также углубление наукоемкого производства. и повышение его капиталоемкости. Это связано с необходимостью внедрения в производство достижений научно-технического прогресса для формирования и поддержания конкурентной позиции предприятия, а также обеспечения устойчивого роста его производительности в условиях жесткой конкуренции на рынке.

Экономические методы - это элементы экономического механизма, с помощью которых обеспечивается прогрессивное развитие производства. В группу экономических методов управления предприятием следует включить методы экономического стимулирования, ценообразования, финансирования, кредитования; осуществление функций поставщиками и потребителями, финансовыми и банковскими органами и контроль за соблюдением платежной дисциплины; рациональное использование собственных оборотных средств; использование системы оплаты труда и материального поощрения работников предприятий; применение экономический мер воздействия на заказчиков, поставщиков, подрядчиков, транспортников и др.

Использование экономических методов управления связано с формированием плана работы и контролем за его осуществлением, а также экономическим стимулированием труда, т.е. с рациональной системой оплаты труда, предусматривающей поощрения за определенное количество и качество труда и применение санкций за несоответствующее его количество и недостаточное качество. Экономические методы на макроуровне выступают как государственное регулирование. Оно охватывает разработку прогнозов и рациональных программ, госзаказов, налоговую, ценовую, инвестиционную и финансово-кредитную политику государства.

Общая характеристика методов управления в менеджменте.

Методы управления - это система приемов и способов воздействия на исполнителей с помощью конкретного соизмерения затрат и результатов (материальное стимулирование и санкции, финансирование и кредитование, зарплата, себестоимость, прибыль). При этом следует учесть, что, кроме личных целей, участник процесса преследует и общественные, и групповые цели. В качестве основных методов управления здесь выступает система заработной платы и премирования, которая должна быть максимально связана с результатами деятельности исполнителя. Оплату труда менеджера целесообразно связать с результатами его деятельности в сфере ответственности или с результатами деятельности всей фирмы. Применяемые в менеджменте методы управления - см. Приложение 1.

Организационно-распорядительные меры управления .

Это методы прямого воздействия, носящие директивный, обязательный характер, основанные на дисциплине, ответственности, власти, принуждении. К числу организационных методов относят:

Организационное проектирование,

Регламентирование,

Нормирование.

Организационные методы основаны на типовых ситуациях, а распорядительные относятся большей частью к конкретным ситуациям. Обычно распорядительные методы основываются на организационных мерах. Сущность организационного регламентирования состоит в установлении правил, обязательных для выполнения и определяющих содержание и порядок организационной деятельности (положение о предприятии, устав фирмы, внутрифирменные стандарты, положения, инструкции, правила планирования, учета и т.д.). При этом организационное нормирование включает нормы и нормативы расходов ресурсов в процессе деятельности фирмы.

Распорядительные методы реализуются в форме:

Приказа,

Постановления,

Распоряжения,

Инструктажа,

Управление производством осуществляется на основе правовых норм, которые касаются организационных, имущественных, трудовых и иных отношений в процессе производства.

Социально-психологические меры управления.

Поскольку участниками процесса управления являются люди, то социальные отношения и отражающие их соответствующие методы управления важны и тесно связаны с другими методами управления.

К ним относятся:

Моральное поощрение,

Социальное планирование,

Убеждение,

Внушение,

Личный пример,

Регулирование межличностных и межгрупповых отношений,

Создание и поддержание морального климата в коллективе.

Принципы и подвиды экономического метода управления.

Сущность экономических методов состоит в том, чтобы через воздействие на экономические интересы сотрудников компании и других лиц, участвующих в экономической деятельности компании при помощи экономических рычагов (заработной платы, премий, прибыли, налогов, льготных цен и т.п.) организовать эффективное управление производством. В основе данных методов лежит материальное стимулирование, направленное на повышение ответственности и заинтересованности менеджеров в принятии эффективных управленческих решений, а также стимулирующих сотрудников проявлять инициативу при решении поставленных задач без специального распорядительного воздействия. Использование экономических методов побуждает более эффективно проявляться обратные связи, что положительным образом сказывается на функции контроля. Применение экономических методов управления позволяет активизировать персонал в реализации поставленных задач, позволяет сделать процесс управления более адаптированным и гибким по отношению к конкретному трудовому коллективу.

Подвиды экономических методов управления:

Хозяйственный расчёт.

1. Хозяйственный расчёт.

2.Технико-экономический анализ.

3. Технико-экономическое обоснование.

4. Технико-экономическое планирование.

5. Экономическое стимулирование.

6. Финансирование мотивации трудовой деятельности.

7. Оплата труда.

8. Капиталовложения.9. Кредитование.

9. Ценообразование.

10. Участие в прибылях и капитале.

11. Налогообложение.

12. Установление экономических норм и нормативов.

13. Страхование.

14. Установление материальных санкций и поощрений.

Он занимает важное место среди экономических методов. Суть хозяйственного расчета состоит в соотношении расходов и анализа рациональности хозяйственной деятельности фирмы и обеспечении получения прибыли. Из-за того, что финансовый расчет обобщает в себе как экономические рычаги и инструменты, так и функции управления, он оказывает содействие по обеспечению эффективности производства, технологического развития, оптимизированному использованию капитала, рентабельной кадровой политике. Центральные органы управления, разрабатывая стратегию по всем этим вопросам, к разным подразделениям, применяют дифференцированный подход, в зависимости от сущности и характера их деятельности. Получению устойчивой прибыли, достижению окончательной цели коммерческого расчета, способствуют: ценообразование, финансирование и кредитование, издержки производства и другие экономические рычаги и инструменты коммерческого расчета.

На принципы коммерческого расчета оказывают воздействие характер выпускаемой продукции; степень, масштабы экономических связей между предприятиями; вид деятельности предприятия, то есть воплощение способов коммерческого расчета непосредственно связанно с определенными, конкретизированными условиями. В наши дни коммерческий расчет осуществляется в условиях централизации управления, а также в условиях самостоятельности предприятий и их подразделений.

Ещё один показатель - Регулятор затрат, то есть платежи и отчисления, оказывающие влияние на экономическую и производственную деятельность. В результате, внутрипроизводственный расчет несет за собой достижение цели коммерческого расчета и включает его элементы. Их различие в том, что Внутрипроизводственный расчет реализовывается в пределах собственной организации, напротив коммерческий расчет осуществляется между разными собственниками. Имеются различия в ценообразовании. Коммерческий расчет в ценах отражает существующие товарно-денежные отношения, а при расчётах внутри предприятия -- подразумевается установление внутренних цен организации.

Ценовая политика.

В нашей действительности в ценах отображаются все аспекты экономической деятельности организации. Ценообразование включает в себя, во-первых, регулирующие факторы, во- вторых, -- рыночная конкуренция. В мире используют две категории цен: публикуемые и расчетные.

Публикуемые -- это фиксированные цены, например, цены прейскурантов и справочные цены, биржевые котировочные цены, фактические цены сделок крупных фирм на международном рынке.

Расчетные (или договорные) цены -- это цены сложного промышленного оборудования или нестандартной продукции.

Наиболее распространенные среди публикуемых цен --это прейскурантные. Фирмы выпускают под своим товарным знаком прейскурант на стандартную продукцию потребительского товара массового спроса. Компании, направленные на сбыт продукции производят продажу по установленным ценам или ценам экспорта (импорта), а получение прибыли достигается за счет скидок с цен, установленного прейскурантом, или за счет разницы цен между прейскурантными и экспортными (импортными) ценами. Расчетные цены относительно стабильны. Их отличие -- единый уровень на одинаковую продукцию. Существуют разные методы для установления цены и определения структуры цены. Наиболее известный способ установления цены - «целевой» метод ценообразования по принципу «полезных издержек», суть которого заключается в том, что цену получаем при сложении целевой нормы прибыли и издержек производства.

Финансовая политика.

В концентрированном виде, финансовая политика любой фирмы, отражает влияние многих внутренних и внешних факторов. Включает в себя все аспекты экономической деятельности -- производственный, научно -- технический, материально -- технического снабжения, сбыт. Она отражает выявление источников финансового ресурса и его распределения между подразделениями; распределение (перераспределение) прибыли; кредитование и финансирование различных подразделений; характер и структуру внутрифирменных финансовых операций. Гибкость этой политики обусловлена приспособлением к денежному рынку, валютному курсу и налоговому законодательству. Внутри организации денежные потоки регулируются с помощью финансов и расчеты осуществляются централизованным путем.

Финансовые методы управления включают в себя основные подходы к распределению (перераспределению) прибыли: во-первых, вся прибыль сосредоточена в центральном подразделении управления организацией, во- вторых, прибыль распределяется по подразделениям с особыми правами ее использования. К внешним источникам финансирования можно отнести кредиты и займы, а также формирование акционерного капитала и продажу акций. Главным принципом финансового метода является самофинансирование, то есть использование внутренних источников. На втором месте выступает использование заемных финансовых средств от коммерческих организаций, региональных и международных инвесторов, международных банков.

Технико-экономическое планирование.

Важнейшим экономическим методом управления персоналом является технико-экономическое планирование, которое объединяет и синтезирует в себе все экономические методы управления. С помощью планирования определяется программа деятельности организации. После утверждения планы поступают линейным руководителям для руководства работой по их выполнению. Каждое подразделение получает перспективные и текущие планы по определенному кругу показателей. Например, мастер участка ежедневно получает сменно-суточное задание от администрации цеха и организует работу коллектива, используя методы управления персоналом. При этом мощным рычагом выступают цены на выпускаемую продукцию, которые влияют на размеры прибыли организации. Руководитель должен заботиться о том, чтобы рост прибыли обеспечивался за счет снижения себестоимости выпускаемой продукции. Поэтому необходимо применять четкую систему материального стимулирования за изыскание резервов по снижению себестоимости продукции и реальные результаты в этом направлении. Огромное значение в системе материального стимулирования имеет эффективная организация заработной платы в соответствии с количеством и качеством труда.

В условиях рыночной системы хозяйствования и сложного взаимодействия системы цен, прибылей и убытков, спроса и предложения усиливается роль экономических методов управления. Они становятся важнейшим условием создания целостной, эффективной и гибкой системы управления экономикой организации, которая выступает на рынке равным партнером других организаций в общественной кооперации труда. План экономического развития является основной формой обеспечения баланса между рыночным спросом на товар, необходимыми ресурсами и производством продукции и услуг. Государственный заказ трансформируется в портфель заказов организации с учетом спроса и предложения, в котором госзаказ уже не имеет доминирующего значения. Для достижения поставленных целей необходимо четко определить критерии эффективности и конечные результаты производства в виде совокупности показателей, установленных в плане экономического развития.

Характеристики экономических методов управления.

Основные принципы экономических методов управления:

1) системность;

2) комплексность.

Экономические методы управления опираются на все рычаги хозяйствования:

Прибыль;

Финансы;

Кредиты;

Рентабельность;

Фондоотдачу;

Заработную плату и т. п.

Назначение экономических методов: путем воздействия на экономические интересы работников и экономических контрагентов с помощью налогов, цен, кредита, оплаты труда, прибыли и других экономических рычагов создать эффективный механизм работы. Экономические методы основываются на использовании экономических стимулов, предусматривающих заинтересованность и ответственность управленческих работников за последствия принимаемых решений и побуждающих работников добиваться осуществления установленных задач без специальных указаний.

Специфические черты экономических методов:

Управляемые процессы становятся более эластичными и адаптивными;

Появляется возможность более эффективного контроля;

Административный контроль становится не обязательным;

Распространение экономических методов сочетается с относительным обособлением отдельных подразделений и повышением уровня саморегулирования.

Приведём несколько примеров проявления экономических методов управления персоналом.

1. Субсидирование персонала. Многие организации имеют субсидированные столовые и рестораны для своего персонала.

2. Товары со скидкой. Во многих организациях работники имеют возможность приобретать товары и услуги организации со скидкой.

3. Ссуды. Возможность получения ссуд с низким процентом на различные потребительские цели.

4. Частное страхование здоровья. Некоторые организации осуществляют частное страхование здоровья своих работников, имеют возможность корпоративного обслуживания в частных клиниках.

Управление персоналом на предприятии.

Управление персоналом на предприятии - это вид деятельности, который позволяет реализовывать, обобщить широкий спектр вопросов адаптации индивида к внешним условиям, учет личного фактора в построении системы управлений персоналом предприятия. Укрупнено можно выделить три фактора оказывающих воздействие на людей на предприятии.
Первый - иерархическая структура предприятия, где основано средство воздействия - это отношение власти-подчинения, доверенное человеку сверху, с помощью принуждения, контроля над распределением материальных благ.
Второй - культура, то есть вырабатываемые общество, предприятием, группой людей совместные ценности, социальные нормы, установки поведения, которые регламентируют действия личности, заставляют индивида вести себя так, а не иначе без видимого принуждения. Третий - рынок, то есть равноправные отношения, основанные на купле-продаже продукции и услуг, отношения собственности, равновесии интересов продавца и покупателя.

При переходе к рынку происходит медленный отход от иерархического управления, жесткой системы административного воздействия, практически неограниченной исполнительной власти к рыночным взаимоотношениям, отношениям собственности, базирующимся на экономических методах. Поэтому необходима разработка принципиально новых подходов к приоритету ценностей. Главное внутри предприятия - работники, а за пределами - потребители продукции. Необходимо повернуть работающего к потребителю, а не к начальнику; к прибыли, а не к расточительству. Перейти к социальным нормам, базирующимся на здравом экономическом смысле, не забывая о нравственности.

В соответствии с велениями времени на предприятиях уже создаются новые службы управления персоналом, как правило, на базе традиционных служб отдела кадров, отдела организации труда и заработной платы, отдела охраны труда и техники безопасности и других. Задачи новых служб заключаются в реализации кадровой политики и координации деятельности по управлению трудовыми ресурсами на предприятии. В связи с этим они начинают расширять круг своих функций от чисто кадровых вопросов переходят к разработке систем стимулирования трудовой деятельности, управлению профессиональным продвижением, предотвращению конфликтов, изучению рынка трудовых взаимоотношений.

Мотивация сотрудников - путь к благосостоянию организации.

Под мотивом понимают побуждение человеческого поведения, базирующееся на субъективных ощущениях недостатков или личных стимулов. Мотивы человеческого поведения имеют определенную иерархию (она обычно называется «пирамидой Маслова») - см. также Приложение 2.

Пути удовлетворения потребностей по Маслову представлены на Приложении 3.

Прежде всего, следует обеспечить сотрудника:

Возможностями выполнить работу,

Определить его рамки действий,

Четко сформулировать цели и задачи,

Создать окружение, способствующее выполнению задачи (предоставить средства, необходимую информацию, сформировать организацию, использовать стиль управления, направленный на материальную заинтересованность исполнителей).

Мотивационное управление сотрудниками концентрируется:

На влиянии на состояние мотивации (степени идентификации сотрудника с фирмой, формировании его мотивов),

На чувстве его собственного достоинства (уважения как личности, сообщения о его значении для фирмы, ожиданиях результатов от его деятельности);

На приведении мотивов в действие (обсуждаются личные интересы и возможности сотрудника);

На усилении мотивов;

На оценке работы и аттестации (пересмотр зарплаты, рост, дополнительные выгоды);

На удовлетворении потребностей сотрудников;

На обеспечении процесса мотивации сотрудников.

Хорошая работа по мотивации сотрудников обязательно приводит:

К увеличению оборота и прибыли;

К улучшению качества продукции;

К более творческому подходу и активности во внедрении научно- технических достижений;

К повышенному притоку сотрудников;

К повышению их работоспособности;

К большей сплоченности и солидарности;

К уменьшению текучести кадров;

Значение экономических методов управления.

Экономическим методам управления отводится центральное место. Это обусловлено тем, что отношения управления определяются в первую очередь экономическими отношениями и лежащими в их основе объективными потребностями и интересами людей.

Принципиальный вопрос коллективной организации труда в фирме - это овладение экономическими методами управления, которые применительно к управлению организацией представляют собой совокупность экономических рычагов, с помощью которых достигается эффект, удовлетворяющий требованиям коллектива в целом и личности в частности.

Чтобы экономические методы управления были действенными, необходимо как минимум обеспечить "отзывчивость" организации на экономические рычаги. Без этого теряет смысл расширение прав структурных единиц и самофинансирование организации В свою очередь расширение самостоятельности ведет к большей свободе коллективов в хозяйственной деятельности и экономическим методам руководства. Только в условиях обоснованной самостоятельности возможен реальный переход к экономическим методам руководства: коллектив распоряжается материальными фондами, полученным доходом (прибылью), зарплатой и реализует свои экономические интересы.

Экономические методы способствуют выявлению новых возможностей, резервов, что особенно важно в переходный к рыночным отношениям период. Речь идет об изменении системы материального стимулирования с учетом экономических интересов всех участников производственного процесса. Проблема здесь в том, чтобы создать условия, при которых бы экономические методы были действенны и целенаправленны.

Вся сложность проблемы состоит в обеспечении комплексной субординации хозяйственных связей и экономических зависимостей трудового коллектива в отношениях с организациями, учреждениями, иными структурами народнохозяйственного комплекса и членами своего коллектива. Выпадение или ослабление какого-либо звена в этой системе связей снижает эффективность экономического руководства.

Перестройка экономического механизма по совершенствованию планирования, экономического стимулирования и управления должна обеспечить необходимые социально-экономические предпосылки реализации программы перехода на работу в условиях рынка. Для этого коренным образом должны измениться методология и технология планирования, в основе которых лежит нормативный метод. С учетом нормативов формируются взаимоотношения организации как с вышестоящими органами управления, так и с бюджетом. Применение стабильных нормативов позволит улучшить систему образования средств, остающихся в распоряжении организации для решения различных экономических и социальных задач. Т.е. после осуществления обязательных отчислений и платежей (отчислений от доходов в бюджет и отчислений органам управления для образования централизованных фондов и т.п.) образуются фонды производственного и социального развития и оплаты труда. В конечном итоге формируются доходы (прибыль) организации. В некоторых структурах эти фонды не выделяются, а образованная прибыль по решению трудового коллектива распределяется на развитие производственной и материальной сфер.

Требуется поставить органы руководства и трудовые коллективы в такие условия, при которых бы они могли максимально полно учитывать экономические последствия их управленческой и производственной деятельности. Таким образом, основная задача изменения хозяйственного механизма состоит в том, чтобы создать такие экономические и организационные условия, при которых бы организация выполняла возложенные на нее функции на самом высоком уровне.

В отличие от организационно-административных экономические методы руководства предполагают разработку общих планово-экономических показателей и средств их достижения. Это своего рода экономический механизм в хозяйственных отношениях. В результате повышения действенности экономических рычагов и стимулов формируются такие условия, при которых трудовой коллектив и его члены побуждаются к эффективной работе не столько административным влиянием (приказы, директивы, указания и т.п.), сколько экономическим стимулированием.

В условиях рынка экономические методы руководства получат дальнейшее развитие, расширится сфера их действия, будет преодолен формальный хозрасчет, повысится действенность и результативность экономических стимулов, что позволит поставить каждого работника и каждый коллектив в такие экономические условия, при которых появится возможность наиболее полно сочетать личные интересы с общегосударственными. Используя личную экономическую заинтересованность, можно добиться целей, поставленных государством перед той или иной организацией.

Конкретный набор и содержание рычагов экономического воздействия определяются спецификой управляемой системы. В соответствии с этим в управленческой практике экономические методы руководства чаще всего выступают в следующих формах: планирование, анализ, хозрасчет, ценообразование, финансирование.

Для решения экономических задач в управлении организацией широко применяются и экономико-математические методы, поскольку основным свойством экономических задач является большое число ограничительных условий и множество решений. Их экономическую сущность может выразить математическая модель, представляющая собой систему ограничительных условий, налагаемых на неизвестные переменные. С помощью экономико-математических методов можно получить конкретные данные, характеризующие то или иное экономическое явление, и найти наиболее эффективные решения. Здесь налицо своеобразная "обратная связь": не только математика служит развитию экономики, но и экономика способствует развитию математики. Однако в этой области пока существует определенный разрыв: потребности экономики опережают возможности математики. Чаще всего применяются линейные модели, предназначенные для решения различного рода экономических задач,

И последнее. Несмотря на характерное для современного этапа усиление роли экономических рычагов и стимулов, не следует ограничивать организационно-административные методы воздействия, которые за счет централизации управления помогают выполнять в организации напряженные плановые задания.

4. Применение экономических методов в коллективе конструкторского бюро «Возрождение»

В целях эксперимента руководством КБ «Возрождение» в 2015-ом году была внедрена в действие рекомендованная менеджерами компании временная схема оплаты за конкретные дела (Setting up Performance - Related Pay Scheme).

Краткое описание действия схемы: Оплата за конкретные дела производится в форме дополнения к базовому окладу при оценке индивидуальной деятельности. Каждый сотрудник должен иметь ряд целей на год и оценки их достижения в конце года. В зависимости от степени и качества последних он награждается дополнительным заработком.

Достоинства схемы:

Улучшение индивидуальной деятельности,

Определенная связь с результатами деятельности компании,

Сохранение и лучший отбор работников конструкторского бюро.

Недостатки схемы:

Схема может вызывать серьёзное соперничество между работниками КБ и другим обслуживающим персоналом, что мешает внедрению командной культуры,

Внедрённая схема может подталкивать менеджеров к игнорированию неформальных отношений в коллективе

Схему трудно унифицировать применительно к работникам разных специальностей,

Внедрение схемы в КБ «Возрождение» потребует дополнительных времени и ресурсов администратора.

Список первоочередных действий по внедрению схемы в коллективе КБ:

1. Создание комитета по внедрению схемы.

2. Определение роли и области действия схемы.

3. Сбор необходимой информации.

4. Эскизный набросок схемы.

5. Тренировка штаба, включенного в оценочную деятельность.

6. Разработка пилотного варианта схемы.

7. Доработка схемы и её дальнейшее развитие.

Описание эскизного наброска схемы:

Она должна быть простой и понятной всему штабу, иметь определенные количественные соответствия между результатами деятельности и уровнем вознаграждения, быть применимой к широкому кругу сотрудников, включать процедуру апелляции, содержать систему пересмотра и ревизии.

Схема должна включать методы измерения качества работ (качественные, шкалы ранжирования степени достижения целей и т.д.). Целесообразно критерии успешности работ устанавливать с каждым сотрудником в начале года и подводить итог индивидуально с ним в конце года.

Что следует делать и категорически не следует делать при внедрении схемы:

Следует делать:

Привлекать к участию в схеме работников соответствующего профсоюза;

Широко информировать персонал КБ о достоинствах схемы;

Непрерывно заниматься улучшением схемы.

Не следует делать:

Усложнять схему;

Не проводить тренировки штаба;

Скрывать от коллектива результаты применения схемы.

По результатам эксперимента для определения эффективности нововведения рассмотрим финансовое состояние организации на основании таких показателей, как ликвидность, устойчивость, рентабельность, прибыльность и других. Для нашего анализа мы возьмем основные из них.

Рассмотрим структуру объёма выручки по видам деятельности

По данным таблицы можно сделать вывод, что общая сумма выручки КБ «Возрождение» в 2015 году по сравнению с 2014 годом снизилась на 0,5%, это прежде всего связано с уменьшением объема выручки от сдачи имущества в аренду на 20,4% или 185710 руб., но в тоже время увеличение объема выручки от проектно-конструкторских работ на 0,1% или 25000 руб. не дало сильно увеличить разницу. Изменение объемов выручки по видам деятельности в 2015 году по сравнению с 2014 годом связано с объективным перераспределением видов деятельности (упор сделан на проектно-конструкторские работы) в рамках основной деятельности организации и в связи с конъюнктурой рынка.

Не смотря на то, что выручка предприятия с каждым годом уменьшается, прибыль наоборот растет. Так если в 2011 году мы наблюдаем убыток, то в 2012-2013 годах уже наблюдается значительный рост прибыли. Это можно объяснить тем, что себестоимость с каждым годом становится меньше (что ведет к уменьшению выручки от продаж), а следовательно затраты на производство также уменьшаются (что позволяет извлекать больше прибыли). Из этого можно сделать вывод, что предприятие увеличивает свою прибыль за счет уменьшения себестоимости оказываемых ею услуг.

Для более полного и точного определения результатов финансово-экономической деятельности КБ «Возрождение» необходимо рассмотреть рентабельность его деятельности, которая характеризует качество работы предприятия (см. Табл. 3)

Анализируя показатели, характеризующие рентабельность предприятия, можно сделать вывод, что, не смотря на то, что в 2013 году выручка была выше, чем 2014-2015 годах, конструкторское бюро получило убытки, тогда как в 2014-2015 годах сработало с прибылью. Также после убыточного 2013 года выросли показатели рентабельности собственного капитала в 2015 году по сравнению с 2014 годом на 1,16 %, рентабельность активов на 0,98 %, коэффициент чистой прибыли на 0,51 % и рентабельность реализации на 1,5 %. В связи с этим предприятию удалось закрыть непокрытые убытки

По результатам анализа основных финансово-экономических показателей деятельности, можно сделать вывод, о том, что КБ «Возрождение» работает эффективно, с каждым годом улучшая свои финансовые показатели, что позволяет расширить сферу предоставляемых услуг и повысить их качество, а также проводить модернизацию производства, что очень актуально в условиях современного конкурентного рынка. То есть эксперимент по внедрению схемы Setting up Performance - Related Pay Scheme прошёл достаточно успешно, и предприятию следует и далее усовершенствовать схему и вовлекать туда больше сотрудников.

По результатам настоящего исследования экономических методов воздействия на сотрудников КБ «Возрождение» можно сделать следующие выводы:

1. На протяжении нескольких веков видные учёные-экономисты пытались проанализировать экономические методы воздействия на персонал, но не смогли прийти к единому мнению, хотя каждый из них внёс определённый вклад в исследование этой обширной и актуальной проблемы.

2. Экономические методы управления в менеджменте - это совокупность средств и инструментов, с помощью которых осуществляется целенаправленное воздействие на внутренние переменные предприятия (цели, задачи, структуру, технологии и людей) для создания благоприятных экономических условий обеспечения его эффективного функционирования и развития в условиях рыночной экономики.

3. Использование экономических методов управления связано с формированием плана работы и контролем за его осуществлением, а также экономическим стимулированием труда, т.е. с рациональной системой оплаты труда, предусматривающей поощрения за определенное количество и качество труда и применение санкций за несоответствующее его количество и недостаточное качество.

4. Сущность экономических методов состоит в том, чтобы через воздействие на экономические интересы сотрудников компании и других лиц, участвующих в экономической деятельности компании при помощи экономических рычагов (заработной платы, премий, прибыли, налогов, льготных цен и т.п.) организовать эффективное управление производством. В основе данных методов лежит материальное стимулирование, направленное на повышение ответственности и заинтересованности менеджеров в принятии эффективных управленческих решений, а также стимулирующих сотрудников проявлять инициативу при решении поставленных задач без специального распорядительного воздействия.

Подобные документы

Сущность и методы, основные принципы управления деятельностью предприятий в рыночных условиях. Практическая реализация функций и система методов управления, принцип научной обоснованности. Долгосрочная стратегия фирмы - важное звено системы управления.

контрольная работа , добавлен 25.02.2011


Сущность и функции управления, методы управления деятельностью предприятий в рыночных условиях. Методы эффективного управления предприятием на примере гостиницы "Сабрина". Экономическая эффективность от мероприятий по улучшению хозяйственной деятельности.

курсовая работа , добавлен 07.02.2010


Современные методы менеджмента. Применение системного подхода в управлении. Экономические, административные и социально-психологические методы управления. Методы управления на примере корпорации "Xerox". Структура модели управления и ее реализация.

курсовая работа , добавлен 16.10.2009


Особенности управления гостиничным предприятием. Классификация методов управления гостиничными предприятиями. Административные, экономические, социально-психологические методы управления гостиницей "Колос". Особенности и достоинства экономических методов.

курсовая работа , добавлен 07.04.2010


Сущность и природа экономических методов управления. Обеспечение конкурентоспособности. Анализ реализации экономических методов управления в условиях конкретной фирмы. Пути совершенствования реализации экономических методов управления.

курсовая работа , добавлен 12.05.2008


Сущность методов управления организацией. Экономические и социально-психологические методы. Анализ организационной структуры управления. Основные показатели деятельности ООО "Меридиан". Направления совершенствования системы методов управления организации.

курсовая работа , добавлен 21.01.2015


Методы управления, как способы реализации функций менеджмента. Роль использования экономических методов управления на предприятии. Экономические стимулы, предусматривающие ответственность управленческих работников за последствия принимаемых решений.

курсовая работа , добавлен 06.09.2015


Сущность экономических методов управления. Качественные показатели конкурентоспособности. Основные направления по внедрению экономических методов управления на отечественных предприятиях. Метод экономического обоснования выбора управленческих решений.

презентация , добавлен 27.04.2012


Система методов управления персоналом: административные, экономические, социально-психологические методы. Методы управления и стимулирования труда на ОАО "Брестский лесхоз": организационная структура управления, штатное расписание, активизация труда.

курсовая работа , добавлен 20.02.2008


Сущность и инструменты экономических методов управления организацией. Ценовая политика организации, обеспечение конкурентоспособности предприятия. Планирование и его роль в управлении. Методы экономического обоснования выбора управленческих решений.